Introduction
Abbott
Code d’Éthique
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Lettre du PDG
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Cher / chère collègue,
La mission de notre entreprise est simple, mais importante : nous sommes là pour améliorer les choses, tout simplement.
Nous créons des technologies de la santé qui changent la vie des gens et les aident à vivre mieux et de façon plus épanouie. Faire ce travail est un privilège, et nous devons nous en acquitter d’une manière qui reflète la noblesse de notre mission, en ayant recours à des pratiques commerciales respectant les normes éthiques les plus élevées.
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Afin d’aider chacun et chacune d’entre nous à réaliser cet objectif, Abbott observe un Code d’éthique strict. Notre Code présente les valeurs et les principes de notre entreprise pour permettre à toutes les personnes travaillant pour Abbott dans le monde de comprendre les attentes et les exigences qui guident les actions que nous menons au nom d’Abbott.
Lettre du PDG
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Le message fondamental du Code est clair : il nous appartient, en tant que membres du personnel d’Abbott, de respecter les normes les plus élevées, de nous conformer à nos idéaux, et d’exercer nos activités avec la plus grande intégrité en tout temps. Notre Code est là pour nous aider à atteindre cet objectif, et à protéger notre atout le plus précieux en tant qu’organisation : notre réputation.
Merci d’accorder toute votre attention à notre Code d’éthique, de vous en servir pour prendre les meilleures décisions possibles dans l’important travail que vous effectuez, et pour tout ce que vous faites pour faire d’Abbott l’excellente entreprise qu’elle est.
Cordialement,
Robert B. Ford
Président-Directeur Général
Notre Code en action
L’engagement de notre entreprise se résume à la promesse que notre travail exprime pour la santé et pour la vie, et nous vivons cette promesse à travers ce que nous faisons chaque jour.
Honnêteté, équité et intégrité
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Honnêteté, équité et intégrité
Il incombe à chaque personne travaillant pour Abbott – à tous les niveaux de l’organisation – de soutenir les valeurs de l’entreprise (innovation, réalisation, dévouement et persévérance) et de travailler avec honnêteté, équité et intégrité. La réussite à long terme d’Abbott dépend des choix que nous faisons chaque jour. Nous sommes tous tenus de comprendre comment notre Code d’Éthique s’applique à notre travail et à nos prises de décisions, à travailler en permanence conformément à ce Code et à veiller à ce que les autres personnes travaillant pour le compte d’Abbott s’y conforment elles aussi. Le message fondamental du Code est simple : Il incombe à chacun de nous, en tant qu’employés d’Abbott, de développer notre entreprise et notre image de marque en nous conformant aux normes d’éthique les plus élevées et en travaillant avec honnêteté, équité et intégrité.
Prise de décision
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Prise de décision
Abbott est une entreprise d’envergure mondiale. Nous sommes présents dans plus de 150 pays dans le monde, et nos employés sont ressortissants de nombreuses nations, appartenant à diverses cultures et adhérant à différentes croyances. Nous devons reconnaître l’impact mondial de nos actions et des décisions que nous prenons et prendre conscience qu’Abbott est soumise à de nombreux règlements et à de nombreuses lois et autres exigences qui varient selon les pays dans lesquels nous menons nos affaires.
Prise de décision
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Chacun de nous devra, parfois, faire face à des situations nouvelles où la bonne marche à suivre est difficile à déterminer. Nous sommes tous censés comprendre les principes d’Abbott incarnés dans notre Code, ainsi que les politiques et procédures d’Abbott applicables à notre travail. De nombreuses ressources supplémentaires existent chez Abbott pour nous conseiller et nous guider, notamment :
- nos collègues
- nos managers et supérieurs hiérarchiques
- Le Bureau d’éthique et de conformité
- Ressources humaines
- Le Service des affaires juridiques
Ces ressources peuvent nous guider lorsque nous devons prendre des décisions. Nous disposons également d’un outil d’aide à la prise de décision qui peut nous aider à résoudre des problèmes lorsque la meilleure réponse n’est pas évidente. Cet outil propose une approche consistant à examiner en détail les diverses solutions possibles et les impacts des décisions que nous pouvons être amenés à prendre dans le cadre de notre travail.
En outre, de l’aide est toujours disponible pour assurer que nous comprenions bien les exigences du Code. Vous trouverez un service d’assistance générale et les coordonnées du personnel de votre Bureau d’éthique et de conformité, local ou régional, sur le site du BEC.
Nos clients
Nous améliorons la santé des patients, des consommateurs et des communautés.
Patients et consommateurs
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Notre priorité est la santé et le bien-être des patients et des consommateurs.
Nous avons à cœur d’aider les personnes à mener des vies plus saines. Nous avons chaque jour l’occasion d’améliorer la vie des personnes et de créer des entreprises plus saines par notre travail. Prendre soin des personnes est fondamental dans ce que nous faisons, et c’est à la fois un énorme privilège et une grande responsabilité.
Jugement des professionnels de la santé
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Nous respectons l’expertise des professionnels de la santé qui fournissent des conseils sur les options de traitement et la façon de mener une vie saine.
Les professionnels de la santé, comme les médecins, les pharmaciens, les infirmiers, les chercheurs et le personnel de laboratoire, doivent faire preuve de bon sens et d’indépendance pour décider du meilleur traitement pour leurs patients en reposant pour cela sur leur formation et leur expertise. Nous nous engageons à travailler avec les professionnels de la santé pour leur fournir en temps utile des informations exactes qui les aideront à prendre des décisions et à conseiller leurs patients. Nous ne pouvons remplir notre mission de soutien à la santé que dans le cadre d’une approche réellement collaborative.
Nos produits
Nous méritons notre bonne réputation en fournissant en permanence des produits de grande qualité.
Qualité des produits
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Nous produisons et fournissons des produits sûrs et efficaces en lesquels les personnes ont confiance.
Nous nous efforçons de maintenir le niveau de qualité le plus élevé dans toute notre entreprise. Cet effort commence dès les étapes d’approvisionnement en matières premières et de fabrication de nos produits, puis s’étend à la manière dont nous commercialisons, vendons et fournissons nos produits, y compris par l’entremise de nos partenaires commerciaux – le respect des normes de qualité élevées est impératif à chaque étape.
Qualité des produits
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Notre engagement vis-à-vis de la santé et de la sécurité des personnes qui utilisent nos produits qui est toujours au centre de tout ce que nous faisons.
Nous nous engageons à détecter, à évaluer et à résoudre rapidement les problèmes d’innocuité qui peuvent toucher nos produits. Nous fournissons aux professionnels de la santé et aux institutions les informations dont ils ont besoin pour utiliser les produits Abbott en toute sécurité et efficacement, et nous communiquons avec les organismes de réglementation ou de santé publique en cas de potentiel problème de sécurité.
Nous prenons des mesures pour éviter la contrefaçon, le détournement illégal et le vol de nos produits. Nous nous conformons à tous les règlements commerciaux applicables, comme le contrôle des importations et des exportations imposé par les gouvernements pour des raisons de politique étrangère et de sécurité nationale. La réglementation commerciale inclut des sanctions, des restrictions sur l’exportation de certains produits et des interdictions de traiter des affaires avec certaines personnes, certains groupes ou certaines entités.
Promotion des produits
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Nous assurons la promotion et la vente de nos produits honnêtement et avec intégrité.
Nos déclarations concernant nos produits, dans tous nos documents et nos communications, seront équilibrées, exactes et conformes aux étiquetages approuvés de ces produits. Lors de la promotion de nos produits, nous fournissons des informations qui sont conformes aux preuves scientifiques, aux meilleures pratiques médicales et aux exigences d’étiquetage des produits approuvées dans les pays où nous menons nos activités.
Promotion des produits
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Nous assurons la promotion de nos produits conformément aux fins auxquelles ces derniers ont été prévus et approuvés.
Les activités d’Abbott sont conformes aux licences et aux approbations réglementaires que nous obtenons d’organismes gouvernementaux, comme les ministères de la Santé et les organismes de réglementation de l’industrie des aliments et des médicaments, pour promouvoir, vendre et importer des produits pharmaceutiques, des appareils médicaux et d’autres produits. Nous nous conformons aux lois et aux règlements de chaque pays qui déterminent comment, où et quand nous sommes autorisés à promouvoir nos produits, comme la loi fédérale américaine sur les aliments, les médicaments et les cosmétiques (Federal Food, Drug, and Cosmetic Act). Nous adoptons et suivons des politiques et des procédures internes conçues pour assurer la conformité avec ces exigences et le respect des programmes de soins de santé des gouvernements.
Faire progresser la science
Nous faisons progresser la science et la technologie et créons des produits novateurs pour parvenir à un futur plus sain.
Innovation
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Nous innovons et faisons progresser les solutions de santé et la création de nouveaux produits afin d’obtenir de meilleurs résultats sur la santé de par le monde.
Nous nous attachons à répondre aux besoins de l’humanité en mettant au point des traitements et des produits innovants, des dispositifs médicaux salvateurs et de nouvelles approches de prise en charge de la santé. Nous faisons progresser la science et les technologies de pointe et la création de produits novateurs afin de favoriser l’amélioration de la santé. Une bonne santé est essentielle à nos clients pour optimiser pleinement leur potentiel. Nous soutenons les patients et les consommateurs dans leur quête d’une meilleure santé tout au long de leur vie, en leur fournissant des produits innovants conçus pour aider les personnes à vivre des vies les plus saines et les plus actives possibles. Nous sommes axés sur la création de produits novateurs qui changent les vies de façon positive.
Innovation
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Nous encourageons une culture de l’innovation, recherchons de nouvelles possibilités et planifions pour faire face aux événements imprévus.
Notre quête incessante vers l’innovation et les nouvelles possibilités n’est pas sans risques. Mais bien que nous prenions des risques mesurés et conformes à notre Code d’Éthique et à nos politiques, nous devrions toujours faire des efforts pour réduire les risques à l’avance, envisager les résultats possibles et planifier en conséquence.
Faire progresser la science
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Nous menons des recherches afin d’obtenir et de fournir des données objectives et exactes qui feront progresser la science.
Nous menons des recherches pour faire progresser la science sur laquelle repose nos produits : pour créer de nouveaux produits, améliorer les traitements existants et faire progresser les pratiques dans le domaine des soins de santé.
Faire progresser la science
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Lorsque nous menons des recherches, nous nous engageons à traiter les participants aux études avec dignité et respect, et à les protéger de tout risque superflu. Nous nous assurons que les patients participant à une recherche comprennent sa nature et son objectif ainsi que les risques associés. Obtenir le consentement éclairé des participants aux études est un élément essentiel de notre processus de recherche.
Nous accordons beaucoup de valeur à la transparence en recherche scientifique, et nous ne tenterons pas d’influencer de façon irrégulière les résultats de toute recherche ou de tout rapport effectués par des investigateurs cliniciens ou autres chercheurs. Nous reconnaissons l’importance de nous assurer que les données de nos études et analyses connexes sont exactes. Nous nous engageons à fournir les résultats des recherches portant sur nos produits, que ces résultats soient positifs ou négatifs, en temps utile et avec précision.
Lorsque des recherches sont effectuées pour Abbott ou publiées en notre nom, nous sélectionnons des partenaires possédant de fortes compétences médicales et scientifiques. Nous avons des normes élevées pour ces partenaires, et attendons de ces investigateurs qu’ils divulguent de manière appropriée les liens qui les unissent à Abbott. Lorsque nous nous associons à d’autres scientifiques ou cliniciens pour des travaux de recherche et de développement, nous nous engageons à divulguer intégralement nos relations, financières ou autres, avec eux.
Notre personnel
Nous considérons nos diverses perspectives comme une source de force.
Collaboration
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Nous encourageons une culture d’ouverture, reconnaissant que la diversité de pensée et la collaboration encouragent l’innovation.
Nous embrassons la diversité car nous sommes d’avis qu’elle génère créativité, innovation et énergie. Nous comprenons que, pour faire la différence et répondre à un large spectre de besoins changeants dans le domaine de la santé, il faut une volonté sans faille et une approche collaborative et il faut écouter nos collègues et nous assurer que toutes les voix sont écoutées.
Nos relations avec les autres
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Nos relations avec les autres
Nous partageons tous la responsabilité de vivre nos valeurs au quotidien. En démontrant et en soutenant un comportement éthique, nous avons un impact positif sur la culture d’Abbott. Nous sommes tous responsables de comprendre comment notre Code d’éthique s’applique à notre travail et au rôle que nous jouons au sein de notre entreprise.
Les managers et les supérieurs hiérarchiques, en tant que leaders dans l’organisation, doivent faire preuve d’un engagement fort vis-à-vis de nos valeurs et donner l’exemple. Ils doivent promouvoir et soutenir en permanence un comportement éthique chez les employés. Les Managers doivent contribuer à faire en sorte que les employés comprennent la responsabilité qui leur incombe relativement au respect du Code, et doivent encourager un environnement de travail permettant aux employés de se sentir à l’aise pour poser des questions et faire part de leurs préoccupations sans craindre de représailles.
Signalement de préoccupations
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Nous posons des questions chaque fois que des choix ou des actions portant sur notre travail ne sont pas clairs ou ne semblent pas corrects, et nous nous exprimons franchement et signalons toute infraction à notre Code d’Éthique.
Il incombe à chacun de nous de poser des questions chaque fois que nous estimons que les instructions ne sont pas claires, et de remettre en cause et signaler tout soupçon de comportement commercial non éthique et toute infraction au présent Code ou à nos politiques ou procédures.
Poser des questions, signaler des préoccupations et rechercher activement la clarté concernant nos choix ou nos actions nous aide à reconnaître et à éviter les problèmes plus efficacement. En cas de doute concernant les bons choix, les actions à poser ou les infractions potentielles, posez la question à un gestionnaire ou au Bureau d’éthique et de conformité.
Signalement de préoccupations
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Les Managers et supérieurs hiérarchiques ont une responsabilité fondamentale, qui est de donner l’exemple et de s’assurer que les employés comprennent le Code et savent qu’ils sont tenus de s’y conformer. Les personnes qui occupent des postes de direction ont une responsabilité encore plus importante, celle de comprendre et communiquer les attentes d’Abbott, et ils doivent contacter le Bureau d’éthique et de conformité concernant les infractions potentielles au Code.
Tous les signalements d’infractions potentielles au Code seront prises au sérieux et traitées de manière appropriée en suivant des étapes de suivi comme l’investigation, la remédiation et, si nécessaire, les mesures correctives destinées à s’attaquer aux problèmes, à apprendre de ses erreurs et à éviter toute récurrence. Le Bureau d’éthique et de conformité dirigera toute investigation portant sur des infractions présumées au Code. Vous ne devez mener aucune investigation indépendamment. Chacun de nous est tenu de coopérer et de préserver la confidentialité de toute investigation.
Les mesures correctives liées aux infractions au Code peuvent inclure des mesures disciplinaires (pouvant aller jusqu’au licenciement) ou des actions en justice pour :
- autorisation d’une infraction ou participation à celle-ci ;
- refus de coopérer à l’investigation sur une présumée infraction ;
Signalement de préoccupations
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- défaut de détection et de signalement d’une infraction par le supérieur du contrevenant, si cela résulte d’une supervision inadéquate ou d’un manque de surveillance ;
- signalement d’une préoccupation sciemment fausse ou visant à menacer ou intimider toute personne associée aux activités d’Abbott, ou à se venger d’elle ;
- représailles, par exemple par intimidation, menaces, harcèlement ou diffamation, contre toute personne ayant signalé de bonne foi une infraction avérée ou potentielle.
Il n’est jamais acceptable de se venger d’une personne ayant fait part de ses préoccupations relatives à la non-conformité potentielle d’activités avec le Code. Toute présomption de représailles doit être signalée au Bureau d’éthique et de conformité ou aux Ressources humaines.
L’engagement que nous mettons dans travail que nous faisons nous incite non seulement à respecter à la lettre les lois qui s’appliquent à notre travail, mais aussi à être attentifs aux attentes éthiques qui sont associées au fait d’être un leader dans une industrie comme la nôtre.
Égalité des chances
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Nous assurons l’égalité des chances pour tous les employés.
Nous basons nos décisions en matière d’embauche sur les besoins de l’entreprise, les compétences de l’employé, son expérience et son rendement au travail. Abbott interdit toute discrimination basée sur la race, la couleur de peau, la religion, les croyances, l’âge, le sexe, la nationalité d’origine, l’identité, l’expression ou l’orientation sexuelle, la présence d’un handicap, la situation familiale, le fait d’être un ancien combattant ou un militaire actif, la génétique, la citoyenneté ou tout autre statut protégé légalement. Nous nous engageons à respecter les lois ayant une incidence sur notre relation avec nos employés partout dans le monde.
Traitement équitable
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Nous nous efforçons d’assurer que quiconque travaille chez Abbott se sente le bienvenu, ait le sentiment d’être soutenu et trouve la motivation nécessaire pour réussir.
Abbott se soucie de la santé et du bien-être de ses employés dans le monde entier. Quiconque travaille chez Abbott devrait trouver un environnement professionnel, exempt d’intimidation et de harcèlement. Abbott encourage ses employés à trouver des moyens pour améliorer l’atmosphère égalitaire et diversifiée régnant dans ses lieux de travail et promeut un environnement de travail exempt de comportements perturbateurs chez ses employés.
Traitement équitable
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Nous traitons chacun avec respect et dignité.
Notre respect pour les personnes se manifeste dans ce que nous faisons et dans notre façon d’agir envers chaque personne que nous sommes amenés à côtoyer dans notre travail. Pour remplir nos engagements les uns envers les autres, et pour attirer, cultiver et conserver des personnes talentueuses du monde entier, il est vital d’avoir un environnement de travail construit sur la confiance et le respect mutuels, et sur les principes incarnés dans notre Code. Nous devons nous traiter mutuellement de manière équitable et ne pas profiter des autres par manipulation, déformation de la réalité ou dissimulation.
Environnement de travail
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Nous veillons à assurer la sécurité sur le lieu de travail ainsi que des conditions appropriées pour les employés et les autres personnes qui travaillent pour nous.
Les accidents et les situations à risque doivent être immédiatement signalés à la direction. Nous prenons également des mesures pour éviter et interdire des conditions de travail illégales et inappropriées, ainsi que tout traitement cruel ou inhumain, en rapport avec les activités de notre entreprise dans le monde.
Nos communautés
Nous renforçons la confiance qu’inspire Abbott en tant qu’entreprise citoyenne de chaque communauté locale et du monde.
Engagement dans la collectivité
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Nous nous efforçons de renforcer le bien-être des collectivités par l’entremise de nos produits et de notre travail.
Nous avons une longue histoire de soutien des collectivités dans lesquelles nous vivons et nous travaillons. Nous pensons que, si elles sont en bonne santé, les collectivités peuvent prospérer. Par nos activités, nos relations commerciales et le soutien de groupes locaux et des œuvres caritatives, nous donnons quelque chose en retour aux collectivités au sein desquelles nous vivons et à nos voisins. Que les collectivités soient grandes ou petites, où que nous fassions affaire, Abbott s’efforce de faire une différence positive et durable dans la vie des personnes.
Responsabilité environnementale
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Nous sommes engagés dans le développement durable et nous nous efforçons de minimiser notre impact sur l’environnement.
Nous nous engageons à minimiser notre impact environnemental mondial, allant de l’approvisionnement responsable en matières premières jusqu’à la fabrication, la distribution et l’utilisation de nos produits.
Nous prenons des mesures pour réduire notre utilisation d’énergie et d’autres ressources naturelles. Nous soutenons les projets qui génèrent de l’énergie à partir de sources renouvelables au travail et au sein de nos collectivités. Nous recherchons des manières de réduire l’impact environnemental de nos activités, comme par la réduction et le recyclage des déchets et d’autres activités destinées à réduire les risques environnementaux. Nous nous conformons aux lois et aux règlements sur l’environnement applicables à nos activités.
Contributions politiques
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Nous encourageons un engagement approprié dans le processus politique et soutenons la participation des collectivités.
Abbott s’efforce de soutenir les politiques publiques allant dans le sens de notre mission et de nos valeurs et, le cas échéant, elle peut fournir un soutien à des candidats politiques ou à des groupes d’intérêts. Les lois traitant des contributions politiques par les entreprises sont complexes, et il est donc important que la contribution de fonds d’Abbott et toute autre contribution fournie au nom d’Abbott soient effectuées uniquement après consultation avec le Service des Affaires juridiques.
Comment nous fonctionnons
Nous travaillons ensemble de manière responsable et conformément aux valeurs d’Abbott.
Transactions équitables
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Nous traitons les affaires de manière éthique et honnête, et nous nous efforçons de faire ce que nous disons vouloir faire, dans tous les aspects de notre travail.
Nous sommes tous responsables de notre travail et des décisions que nous prenons dans le cadre de nos rôles et responsabilités.
Dans toutes nos interactions professionnelles, avec toutes les personnes que nous rencontrons dans notre travail – collègues, clients, fournisseurs, professionnels de la santé, concurrents et autres – nous devons être équitables et directs dans la manière dont Abbott traite les affaires. Ce principe de transactions équitables est essentiel.
Éviter les conflits d’intérêts
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Nous nous penchons sur les conflits d’intérêts et les résolvons avant d’aller de l’avant.
Un conflit d’intérêts existe chaque fois que les intérêts privés d’un employé d’Abbott interfèrent, ou semblent interférer, avec ceux d’Abbott. Les décisions commerciales doivent être basées sur les besoins d’Abbott plutôt que sur le gain potentiel personnel ou les intérêts de membres de la famille ou d’amis. Chacun de nous est censé utiliser son jugement et éviter toute situation pouvant entraîner un conflit réel ou l’apparence de conflit.
Si des actions, des intérêts ou des relations contradictoires font qu’il est difficile de faire votre travail objectivement et efficacement, ou si vous ou un membre de votre famille pouviez recevoir un avantage personnel indu grâce à un lien avec Abbott ou à un poste dans l’entreprise, vous devez divulguer le conflit d’intérêts potentiel conformément aux directives d’Abbott et vous tenir à l’écart de situations où le conflit pourrait impacter votre jugement commercial.
Éviter les conflits d’intérêts
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Nous plaçons les intérêts d’Abbott au-dessus de nos intérêts personnels lors de la prise de décisions concernant notre travail.
Les intérêts de l’organisation dans son ensemble doivent avoir priorité sur ceux d’une division commerciale, d’un groupe de travail ou d’un individu dans le contexte de notre travail.
Les postes que nous occupons et les occasions qui se présentent à nous chez Abbott, comme des transactions commerciales ou des intérêts financiers extérieurs, rendus possibles par des activités liées au travail, ne doivent servir que les intérêts d’Abbott, et non pas viser un gain personnel. Nous ne devrions pas entrer en concurrence avec Abbott, ni aider d’autres personnes ou entreprises à le faire. Notre priorité doit être de faire progresser les intérêts de l’entreprise lorsque des opportunités surviennent.
Protection des actifs et de la réputation d’Abbott
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Nous sommes les gardiens de notre entreprise dans le cadre de notre travail.
Il est de notre responsabilité de protéger et d’utiliser avec précaution les actifs d’Abbott, qu’il s’agisse d’actifs physiques, comme des véhicules et de l’équipement informatique, ou de propriété intellectuelle, de secrets commerciaux ou de savoir-faire, et de nous assurer de leur utilisation efficace et adéquate. Nous devons tous faire preuve de jugement pour nous assurer que les actifs d’Abbott ne sont pas perdus, dérobés, mal employés ou gaspillés.
Protection des actifs et de la réputation d’Abbott
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La réputation d’Abbott est l’un de ses actifs les plus importants. Nous sommes tous responsables de l’amélioration et de la protection de la réputation d’Abbott. Nous sommes tous personnellement responsables de toute opinion ou de tout contenu publié ou partagé avec des personnes à l’extérieur de l’entreprise.
Lors d’interactions externes, nous devons être attentifs au fait de pouvoir ou non être identifiés comme étant affiliés avec Abbott et tenter de déterminer si ce que nous disons au sujet de notre travail peut avoir une incidence sur l’entreprise. Ceci est particulièrement crucial dans le contexte des réseaux sociaux où les interactions sont rapides et dynamiques et peuvent devenir fortement visibles. Des communications irréfléchies peuvent poser un risque important pour la réputation d’Abbott. Nous sommes tous responsables d’employer des stratégies de communications prudentes et de protéger les informations confidentielles d’Abbott.
Informations confidentielles
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Nous respectons et protégeons les informations confidentielles, y compris les informations personnelles.
Les informations confidentielles constituent l’un des actifs les plus précieux d’Abbott. Des informations confidentielles sont des informations qui ne sont pas divulguées publiquement, par exemple les projets de recherche et de développement, les secrets commerciaux, les plans d’affaires, les formules et procédés de fabrication, les termes de contrats passés avec des fournisseurs ou des clients, les prix établis, le chiffre d’affaires, les appels d’offres, les devis, les propositions de prix, les réponses à des offres, les résultats financiers non publics ou toute autre information susceptible d’être utilisable par les concurrents d’Abbott ou de causer du tort à Abbott en cas de divulgation.
Chacun de nous doit être vigilant pour protéger les informations confidentielles et en empêcher la divulgation ou l’utilisation non autorisée. Les informations confidentielles ne doivent pas être partagées avec des concurrents. Ces obligations peuvent s’étendre au-delà de l’emploi chez Abbott.
De même, nous respectons les droits de propriété intellectuelle d’autrui, et nous n’obtiendrons ni n’abuserons de leurs informations confidentielles de manière inappropriée.
Informations confidentielles
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L’utilisation abusive d’informations confidentielles spécifiques est interdite par la loi, notamment par les lois interdisant les délits d’initiés reposant sur des informations non publiques. Le délit d’initié est à la fois contestable et illégal, et nous ne devons acheter ni vendre aucun titre d’Abbott, ni d’aucune autre entreprise faisant affaire avec Abbott ou susceptible de le faire, sur la base de telles informations.
Nous respectons la confidentialité de ceux qui nous confient leurs informations personnelles, y compris nos collègues et les personnes qui recommandent, prescrivent et utilisent nos produits. Lorsque nous collectons des informations personnelles dans le cadre de nos activités, nous informons de manière appropriée les personnes dont nous collectons les informations de la façon dont ces dernières seront utilisées, et nous obtenons de façon appropriée leur consentement ou leur autorisation. Nous ne vendons pas d’informations personnelles ni n’en obtenons auprès de sources non autorisées.
Nous protégeons les informations personnelles et sensibles contre toute divulgation et utilisation non autorisées. De nombreux pays ont des règlements stricts exigeant des entreprises qu’elles protègent les informations personnelles collectées et utilisées dans le cadre de leurs activités, particulièrement pour les catégories d’informations personnelles les plus sensibles, et nous nous engageons à comprendre et à respecter ces exigences.
Lutte contre la corruption
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Nous nous opposons activement à la fraude et à la corruption. Nous menons nos affaires comme il se doit.
En tant que patients, membres d’une famille de patients et dispensateurs de soins, nous voulons que nos médecins, infirmiers et pharmaciens recommandent les produits et les traitements qui répondront le mieux à nos besoins, en utilisant leur jugement professionnel. Les patients et les consommateurs devraient pouvoir compter sur le jugement indépendant des professionnels de la santé qui les conseillent sans se soucier de savoir si ce jugement a été influencé de façon irrégulière par des incitations d’entreprises cherchant à promouvoir leurs produits.
En tant que citoyens, nous voulons que les représentants de notre gouvernement prennent des décisions qui servent au mieux les intérêts des personnes. De telles décisions du gouvernement ne devraient pas être influencées de façon irrégulière par des entreprises recherchant des faveurs satisfaisant leurs propres intérêts au moyen d’incitations auprès de membres du gouvernement.
Lutte contre la corruption
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Lorsque nous commercialisons et vendons nos produits, nous formons et informons les professionnels de la santé, mais nous n’intervenons pas sur leur jugement professionnel indépendant. Il n’est jamais acceptable d’offrir ou de fournir quoi que ce soit qui, directement ou indirectement, profite à un représentant du gouvernement, à un professionnel de la santé (comme un médecin, un pharmacien, un infirmier, un chercheur ou du personnel de laboratoire) ou à toute autre personne dans le but de conclure une vente ou d’obtenir un avantage commercial pour Abbott. De même, il n’est jamais acceptable de fournir quoi que ce soit de valeur en « récompense » pour toute relation passée ou existante avec Abbott.
Les lois anti-corruption font qu’il est particulièrement important pour nous de démontrer notre engagement à empêcher toute influence abusive lors de transactions commerciales dans toutes nos interactions. Le U.S. Foreign Corrupt Practices Act et d’autres lois relatives à ce sujet dans d’autres pays s’appliquent potentiellement aux activités d’Abbott de par le monde, sachant que la corruption est partout illégale.
Chacun chez Abbott doit gérer de manière proactive ses relations avec ses prestataires de services (comme les distributeurs, les consultants, les conférenciers ou les promoteurs) afin de s’assurer que les services effectués pour le compte d’Abbott le sont conformément à nos attentes et en conformité avec les lois et règlements applicables. Nous devons faire des vérifications préalables lors de la sélection de prestataires de services, payer la juste valeur marchande pour les services obtenus et produire les pièces justificatives appropriées relatives aux paiements pour services, amendes, frais et dépenses similaires.
Cadeaux, repas et divertissements
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Cadeaux, repas et divertissements
Comme les principes anti-corruption exigent que nous n’offrions ni ne fournissions jamais quoi que ce soit qui, directement ou indirectement, bénéficie à toute personne dans le but d’obtenir un avantage commercial, nous posons des limites relatives aux cadeaux, aux repas et aux divertissements. Nos politiques et procédures concernant les limites imposées et le signalement d’infractions relatives aux objets portant la mention de nos marques, aux cadeaux, aux cadeaux de courtoisie culturels, aux repas et à l’hospitalité sont en place afin d’assurer que nous ne fournissons aucun avantage qui pourrait interférer avec le jugement professionnel.
Exactitude des documents et enregistrements
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Nous mesurons les réalisations avec précision.
Nos livres comptables, nos dossiers et documents internes ainsi que nos déclarations publiques doivent refléter fidèlement la substance et les faits de nos actions. Lorsque nous mesurons ou décrivons nos réussites, échecs et opérations de routine, les faits doivent être présentés dans un contexte suffisant et avec un support adéquat qui permettent de comprendre la nature réelle de nos activités ou transactions. Nos documents financiers doivent être conformes aux normes, lois et règlements comptables applicables ainsi qu’aux politiques, procédures et contrôles d’Abbott.
Lorsque nous publions des informations, par exemple sur l’établissement des prix ou les paiements et articles de valeur fournis à des médecins et autres clients, les informations doivent être complètes et exactes. Nombreux sont les gouvernements de par le monde qui ont des lois strictes concernant la divulgation des prix et de certains paiements versés à des professionnels de la santé. Ces lois contribuent à protéger les contribuables, lesquels paient en fin de compte pour les achats effectués dans le système de soins de santé, en tout ou en partie. Abbott s’engage à fournir des informations exactes afin de permettre aux gouvernements, aux assureurs et aux autres parties prenantes de prendre des décisions en connaissance de cause.
Conformité aux lois
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Nous nous conformons à toutes les lois, à tous les règlements et à toutes les exigences d’Abbott qui s’appliquent à notre travail.
Chaque employé d’Abbott est censé se conformer à toutes les lois et aux politiques, procédures, principes et normes d’Abbott, y compris le présent Code. Ceci est une attente fondamentale et une des conditions d’embauche.
Conformité aux lois
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Les politiques et les procédures d’Abbott couvrent des questions associées à des aspects importants de nos activités, notamment la conformité des soins de santé, l’assurance de la qualité, les travaux d’ingénierie, les tarifs douaniers et le commerce, les finances, la sécurité, les achats, les ressources humaines et les systèmes d’information, pour aider à assurer que nous soyons en conformité avec les nombreux règlements et lois qui régissent nos activités. Ces politiques et procédures nous permettent de détecter, de corriger et d’éviter les activités non conformes.
En tant qu’employés d’une entreprise mondiale, nous devons garder à l’esprit que les lois d’un pays peuvent s’appliquer à la manière dont nous travaillons dans d’autres pays. Nous devons être attentifs aux exigences de chaque pays et rechercher des conseils auprès des Affaires juridiques ou du Bureau d’éthique et de conformité chaque fois que nous nous questionnons sur les exigences qui s’appliquent.
Concurrence loyale
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Nous nous assurons que toutes les interactions que nous avons avec nos concurrents sont appropriées.
Nous devons adopter un esprit concurrentiel et dynamique sur le marché afin de servir au mieux les besoins de nos clients et d’augmenter la valeur pour les actionnaires.
Concurrence loyale
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En procédant ainsi, nous ne nous engagerons pas dans des accords ou des activités qui limiteraient abusivement la concurrence. Nous nous engageons à nous conformer aux lois relatives à la concurrence dans chaque pays où nous menons des affaires. Ces lois interdisent les accords qui éliminent ou découragent la concurrence et s’appliquent à de nombreux aspects de nos activités, y compris les relations avec les concurrents, les prix et conditions de vente proposés aux distributeurs et aux autres clients ainsi que les pratiques commerciales et de marketing. Les lois sur la concurrence sont très compliquées, et les pénalités pour infraction peuvent inclure des amendes élevées, voire des peines de prison. Il est important que vous ne vous engagiez dans aucune activité qui pourrait être perçue comme anticoncurrentielle, et vous devez consulter les Affaires juridiques ou le Bureau d’éthique et de conformité si vous avez des questions.
Nous devons toujours faire preuve de prudence lors d’interactions avec les concurrents. Vous ne devez pas discuter avec les concurrents de questions commerciales telles que les prix, conditions de vente, plans commerciaux ou de marketing, marges, coûts, capacité de production, niveaux de stock ou remises accordées. Vous devez contacter les Affaires juridiques ou le Bureau d’éthique et de conformité pour des conseils spécifiques concernant les lois portant sur vos interactions avec les concurrents et signaler toute conversation inappropriée avec les concurrents.
Applicabilité
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Applicabilité
Le présent Code s’applique à tous les directeurs et employés d’Abbott, dans tous les pays où des divisions et des filiales d’Abbott sont implantées. Ce document stipule les actions que l’on attend de nous tous, y compris des entités extérieures agissant pour le compte d’Abbott, chaque fois que des affaires sont menées au nom d’Abbott ; il ne s’agit pas d’un contrat d’embauche.
Dérogations et amendements
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Dérogations et amendements
Abbott divulguera publiquement, dans la mesure requise par les lois, règles et règlements, toute dérogation ou modification apportée au présent Code.
Toute dérogation à ce Code pour une personne visée par ledit Code ne peut être accordée que par le directeur général (ou son délégué) ; toutefois, les dérogations pour un cadre supérieur nécessitent l’approbation du comité d’audit du conseil d’administration d’Abbott.
Ressources pour les employés d’Abbott
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Ressources pour les employés d’Abbott
Managers et supérieurs hiérarchiques
Si vous avez des questions portant sur la manière dont notre Code s’applique à votre rôle spécifique au travail, la meilleure chose à faire pour commencer est de consulter votre Manager ou supérieur hiérarchique direct
Portail des politiques d’entreprise d’Abbott
Pour connaître les procédures et les politiques applicables dans toute l’entreprise, rendez-vous sur le portail des politiques d’entreprise d’Abbott.
Service des affaires juridiques
Si vous avez des questions concernant les lois, les règlements et les pratiques commerciales acceptables, le Service des affaires juridiques peut vous aider.
Bureau d’éthique et de conformité (BEC)
Le BEC est une ressource de l’entreprise disponible pour répondre aux questions ou aux préoccupations concernant les valeurs et les normes de conduite de notre entreprise.
- Site du BEC – Consultez le site du BEC pour obtenir des réponses à diverses questions d’éthique et de conformité. Les politiques et les procédures mondiales et nationales de notre entreprise en matière d’éthique et de conformité sont également accessibles à partir du site Web.
Ressources pour les employés d’Abbott
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Personnes du BEC à contacter – N’hésitez pas à contacter le BEC à tout moment pour des questions portant sur l’éthique et la conformité ou pour discuter de préoccupations relatives à de possibles infractions à nos normes, lois ou règlements écrits.
- BEC de l’entreprise – Composez le 1-224-667-5210 ou envoyez un courriel à oec@abbott.com pour toute question portant sur l’éthique et la conformité chez Abbott.
- BEC de votre division ou pays – Le représentant du BEC de votre division ou pays peut vous fournir des conseils additionnels sur les politiques, procédures et directives en matière d’éthique et de conformité qui sont propres à votre division ou à votre pays.
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Service d’assistance Éthique et conformité – Visitez le site de notre service d’assistance Éthique et conformité multilingue, disponible 24 h sur 24, 7 jours sur 7 dans le monde entier, pour faire part de vos préoccupations portant sur une infraction potentielle aux valeurs et aux normes de conduite de notre entreprise. Vous pouvez aussi envoyer un courriel à investigations@abbott.com pour signaler une infraction potentielle.
- Abbott ne tolère aucune action de représailles contre quiconque signale de bonne foi une infraction potentielle à nos normes écrites. Dans tout signalement de bonne foi, l’anonymat est autorisé, l’absence de représailles est assurée, et la confidentialité est préservée.
- iComply – Visitez iComply pour accéder à des applications et à des ressources associées à la conformité, axées sur les interactions avec les professionnels de la santé, les organisations de soins de santé ainsi que les tierces parties.
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Ressources humaines
Pour les problèmes associés aux employés, comme les préoccupations impliquant la direction et/ou d’autres employés, contactez votre représentant local des Ressources humaines.
Autres ressources
De nombreuses autres ressources sont à votre disposition :
- Finances – Si votre question porte sur la comptabilité ou les finances, contactez votre Service des finances local.
- Audit Corporate – Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant la comptabilité ou les contrôles comptables internes, ou des questions portant sur les audits, signalez-les promptement au Service des Audits Corporate ou au BEC.
- Assurance de la qualité et Réglementation d’Abbott – Si vous avez des questions portant sur l’assurance de la qualité et l’innocuité de nos produits, contactez vos services locaux de l’Assurance de la qualité et de la Réglementation.
- Service mondial d’environnement, santé et sécurité – Contactez un représentant du Service mondial d’environnement, santé et sécurité si vous avez des questions portant sur un site physique ou des dangers potentiels.
- Service mondial des achats – Si vous avez des questions portant sur les relations avec les fournisseurs, contactez le Service mondial des achats.
Ressources pour les employés d’Abbott
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En savoir plus
- En savoir plus sur nos procédures d’assurance de la qualité.
- En savoir plus sur les politiques et procédures associées au Bureau d’éthique et de conformité.
- En savoir plus sur notre politique en matière de harcèlement au travail.
- En savoir plus sur notre programme de protection de l’environnement, de la santé et de la sécurité.
- En savoir plus sur notre programme environnemental.
- En savoir plus sur notre politique en matière de réseaux sociaux.
- En savoir plus sur notre politique d’utilisation des médias électroniques.
- En savoir plus sur notre politique relative aux délits d’initiés.
- En savoir plus sur les exigences de confidentialité et de protection des données pour votre pays.
- En savoir plus sur les lois anti-corruption de par le monde.
- En savoir plus sur nos politiques d’entreprise.
Questions fréquentes
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